ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΑΠΟΡΡΗΤΟΥ
1. Εισαγωγή
Θα θέλαμε να σας ενημερώσουμε ότι για την STONETECH η προστασία των προσωπικών δεδομένων των φυσικών προσώπων που συναλλάσσονται καθ’ οιονδήποτε τρόπο με την Εταιρεία είναι πρωταρχικής σημασίας. Για το λόγο αυτό λαμβάνουμε τα κατάλληλα μέτρα για να προστατέψουμε τα προσωπικά δεδομένα που επεξεργαζόμαστε και να διασφαλίζουμε ότι η συλλογή και επεξεργασία τους πραγματοποιείται πάντοτε σύμφωνα με τις υποχρεώσεις που τίθενται από το Νόμο, τόσο από την ίδια την Εταιρεία, όσο και από τρίτους που επεξεργάζονται προσωπικά δεδομένα για λογαριασμό της Εταιρείας. Παρακαλούμε όπως διαβάσετε προσεκτικά την παρούσα Δήλωση για να ενημερωθείτε σχετικά.
2. Ποιος είναι ο Υπεύθυνος Επεξεργασίας των προσωπικών δεδομένων;
2.1. Η ανώνυμη βιομηχανική και εμπορική εταιρεία με την επωνυμία «ΜΑΡΜΑΡΑ ΓΩΝΙΑΝΑΚΗ ΑΝΩΝΥΜΗ ΒΙΟΜΗΧΑΝΙΚΗ ΚΑΙ ΕΜΠΟΡΙΚΗ ΕΤΑΙΡΕΙΑ» και διακριτικό τίτλο «ΜΑΡΜΑΡΑ ΓΩΝΙΑΝΑΚΗ Α.Β.Ε.Ε.» με έδρα στο Ηράκλειο Κρήτης, (ΒΙ.ΠΕ ΗΡΑΚΛΕΙΟΥ), ΑΦΜ 999979183 και Δ.Ο.Υ. Ηρακλείου (στο εξής η «Εταιρεία»), αποτελεί τον Υπεύθυνο Επεξεργασίας των προσωπικών σας δεδομένων. Η Εταιρεία, στα πλαίσια της άσκησης των επιχειρηματικών δραστηριοτήτων της, προβαίνει σε επεξεργασία προσωπικών δεδομένων τα οποία αφορούν φυσικά πρόσωπα για τα οποία προκύπτει ταυτοποίηση στοιχείων (όπως ενδεικτικά, τους πελάτες της Εταιρείας, τους προμηθευτές, τους μετόχους και επενδυτές της, ως και απλών χρηστών της ιστοσελίδας), σύμφωνα με την ισχύουσα εθνική νομοθεσία και τον Ευρωπαϊκό Κανονισμό 2016/679 για την προστασία των φυσικών προσώπων έναντι της επεξεργασίας των δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα και για την ελεύθερη κυκλοφορία των δεδομένων αυτών (Γενικός Κανονισμός για την Προστασία Δεδομένων, εφεξής «GDPR») όπως ισχύει.
2.2. Για οποιαδήποτε απορία έχετε σχετικά με την παρούσα Δήλωση, μπορείτε να επικοινωνείτε με την Εταιρεία και τον Υπεύθυνο Προστασίας Δεδομένων στα εξής στοιχεία επικοινωνίας:
Διεύθυνση: Β.Ι.Π.Ε. Οδός Ζ-Γ – Ηράκλειο - Κρήτης
Τηλέφωνο: 2810380054
3. Τι είναι τα προσωπικά δεδομένα και τι σημαίνει επεξεργασία προσωπικών δεδομένων;
Ο όρος «προσωπικά δεδομένα» αναφέρεται σε πληροφορίες φυσικών προσώπων, όπως ονοματεπώνυμο, ηλεκτρονική διεύθυνση, τηλέφωνο επικοινωνίας, δεδομένα θέσης κ.ά., οι οποίες προσδιορίζουν ή μπορούν να προσδιορίσουν, άμεσα ή έμμεσα, την ταυτότητα σας. Επεξεργασία προσωπικών δεδομένων είναι κάθε πράξη ή σειρά πράξεων που πραγματοποιείται με ή χωρίς τη χρήση αυτοματοποιημένων μέσων, σε δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα ή σε σύνολα δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα, όπως η συλλογή, η καταχώριση, η οργάνωση, η διάρθρωση, η αποθήκευση, η προσαρμογή ή η μεταβολή, η ανάκτηση, η αναζήτηση πληροφοριών, η χρήση, η κοινολόγηση με διαβίβαση, η διάδοση ή κάθε άλλη μορφή διάθεσης, η συσχέτιση ή ο συνδυασμός, ο περιορισμός, η διαγραφή ή η καταστροφή.
4. Τι συλλέγουμε από εσάς;
4.1. Από τους χρήστες που επισκέπτονται την ιστοσελίδα μας συλλέγουμε και διατηρούμε μόνο τα απαραίτητα στοιχεία για την εγγραφή τους και τη δημιουργία λογαριασμού χρήστη, για την εκτέλεση και την ολοκλήρωση της παραγγελίας τους, καθώς και για την επικοινωνήσουμε μας μαζί τους για ζητήματα σχετικά με την παροχή των υπηρεσιών μας. Τα στοιχεία τα οποία συλλέγουμε υποχρεωτικά είναι η επωνυμία σας, η επαγγελματική σας κατηγορία, το ΑΦΜ σας, τα στοιχεία του υπεύθυνου επικοινωνίας σας αν είστε νομικό πρόσωπο (όνομα, επώνυμο, διέυθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου), την διεύθυνσή σας (έδρα), το τηλέφωνο και την διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας. Συλλέγουμε μόνο όσα στοιχεία εσείς μας παρέχετε. Για την on line πληρωμή των προϊόντων μπορεί να χρειαστεί να παρέχετε στον πάροχο πληρωμών μας τα στοιχεία πιστωτικής, χρεωστικής ή προπληρωμένης κάρτας (αριθμός πιστωτικής και ημερομηνία λήξης).
4.2. Τα ως άνω δεδομένα σας και μόνο κατόπιν δικής σας έγκρισης μπορεί να χρησιμοποιήσουμε (π.χ. το όνομα και το e-mail) προκειμένου να αποστείλουμε διαφημιστικό ή ενημερωτικό υλικό.
4.3. Τα δεδομένα που συλλέγονται μέσω του δικτυακού μας τόπου μπορούν επίσης να συνδυαστούν με δεδομένα που παρέχονται σε άλλες περιπτώσεις, για παράδειγμα, όταν καλείτε τα τηλεφωνικά της κέντρα ή συμμετέχετε σε διαγωνισμούς και προωθητικές ενέργειες. Τα προσωπικά δεδομένα που δίδονται στην Εταιρεία μας, σε αυτές τις περιπτώσεις, ενδέχεται να ενσωματωθούν σε υπάρχουσες βάσεις δεδομένων και να αποθηκευθούν, με σκοπό την απλοποίηση των συστημάτων διαχείρισης των δεδομένων σας.
5. Ποια δεδομένα συλλέγουμε με αυτοματοποιημένα μέσα;
5.1. Όταν χρησιμοποιείτε την ιστοσελίδα μας, η συσκευή σας μας παρέχει αυτόματα δεδομένα, ώστε να μπορούμε να εξυπηρετήσουμε και να προσαρμόσουμε την ανταπόκρισή μας σε εσάς. Ο τύπος πληροφοριών που συλλέγουμε με αυτοματοποιημένα μέσα περιλαμβάνει γενικά τεχνικές πληροφορίες σχετικά με τη συσκευή σας, όπως τη διεύθυνση IP ή άλλο αναγνωριστικό στοιχείο της συσκευής, τον τύπο συσκευής που χρησιμοποιείτε, την έκδοση του λειτουργικού συστήματος, τον φυλλομετρητή σας, τις διαθέσιμες γλώσσες στον υπολογιστή σας, την ώρα και την ημερομηνία που πραγματοποιείτε χρήση ή υποβάλετε κάποιο αίτημα στο πόρταλ μας (www.stonetechb2b.com). Τα δεδομένα που συλλέγουμε μπορούν επίσης να περιλαμβάνουν πληροφορίες χρήσης και στατιστικά στοιχεία σχετικά με την αλληλεπίδρασή σας με την ιστοσελίδα μας. Επίσης μπορούν να περιλαμβάνονται πληροφορίες σχετικά με τις διευθύνσεις URL των ιστοσελίδων που επισκεφτήκατε, τις αναφερόμενες σελίδες και τις σελίδες εξόδου (referring / exit pages), τις προβολές σελίδων, το χρόνο παραμονής σε μια σελίδα, τον αριθμό των κλικς, τον τύπο της πλατφόρμας, τα δεδομένα τοποθεσίας (εάν έχετε ενεργοποιήσει την πρόσβαση στην τοποθεσία σας) και άλλες πληροφορίες σχετικά με τον τρόπο με τον οποίο χρησιμοποιήσατε την ιστοσελίδα. Αυτές οι πληροφορίες συλλέγονται χρησιμοποιώντας Cookies και άλλες παρόμοιες τεχνολογίες παρακολούθησης.
5.2. Θα πρέπει να σας ενημερώσουμε ότι για τη διαχείριση του πορταλ μας χρησιμοποιούμε την Google Analytics, μία υπηρεσία ανάλυσης ιστού, διαχειριζόμενη από την Google Ireland Ltd, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ireland, Fax: +353 (1) 436 1001. H Google Analytics χρησιμοποιείται μόνο με τη δική σας συγκατάθεση για να παρακολουθούμε την κίνηση στην ιστοσελίδα μας.
Στα πλαίσια αυτά συλλέγει το ιστορικό περιήγησή σας στην ιστοσελίδα μας, τον χρόνο παρακολούθησης κάθε υποσελίδας μας, τα δεδομένα ιστοτόπου από τον οποίο επισκεφθήκατε την ιστοσελίδα μας τη διεύθυνση IP σας, την ώρα πρόσβασης, την χώρα από την οποία επιχειρήθηκε η πρόσβαση, την συχνότητα των επισκέψεών σας στην ιστοσελίδα μας κοκ. Αυτές οι πληροφορίες συλλέγονται με τη χρήση Cookies. Τα δεδομένα αυτά μας είναι απαραίτητα για την βελτιστοποίηση των παρεχόμενων υπηρεσιών μας προς τα εσάς και για σκοπούς διαδικτυακής διαφήμισης. Με κάθε επίσκεψη στο διαδικτυακό μας τόπο, τέτοιου είδους προσωπικά δεδομένα, συμπεριλαμβανομένης της διεύθυνσης IP σας, θα διαβιβάζονται στη Google. Αυτά τα προσωπικά δεδομένα αποθηκεύονται από τη Google για τους δικούς της σκοπούς.Η Google μπορεί να διαβιβάσει παρόμοια προσωπικά δεδομένα μέσω της τεχνικής διαδικασίας σε τρίτους, αλλά και στην Google LLC, στις Ηνωμένες Πολιτείες Αμερικής. Για περισσότερες λεπτομέρειες μπορείτε να επισκεφθείτε τις ακόλουθες ιστοσελίδες:
https://policies.google.com/privacy?hl=en
https://policies.google.com/privacy?hl=en
https://marketingplatform.google.com/about/analytics/
και την Πολιτική Cookies του ιστοτόπου μας.
6. Με ποιον άλλο τρόπο συλλέγουμε τα δεδομένα σας;
6.1. Ακόμη επεξεργαζόμαστε δεδομένα που μας παρέχετε, όταν επικοινωνείτε μαζί μας (π.χ. συμπληρώνοντας τη φόρμα επικοινωνίας ή καλώντας μας τηλεφωνικά), ή όταν αλληλεπιδράτε στα δίκτυα κοινωνικής δικτύωσης που τηρεί η Εταιρεία ή όταν συναλλάσσεστε μαζί μας καθ’ οιονδήποτε τρόπο (π.χ. όταν κάνετε μια πληρωμή), είτε online, είτε offline (π.χ. όταν αγοράζετε από τα φυσικά μας καταστήματα), όταν υποβάλετε αίτημα για εξυπηρέτησή σας, ή όταν συμμετέχετε σε διαγωνισμούς που διοργανώνει η Εταιρεία, ή κατά τη συμμετοχή σας σε εκθέσεις, ημερίδες, σεμινάρια και παρουσιάσεις όπου συμμετέχει η Εταιρεία ή σε περίπτωση εμπορικής συνεργασίας με τρίτους όπου απαιτούνται δεδομένα σας για την υλοποίησή της, ή στα πλαίσια της μεταξύ μας συμβατικής σχέσης (είτε πρόκειται για σύμβαση εκτέλεσης εργασιών από εργολάβο/υπεργολάβο, σύμβαση προμήθειας, σύμβαση παροχής υπηρεσιών κ.α. είτε πρόκειται για την επεξεργασία προσωπικών δεδομένων σε προσυμβατικό στάδιο), καθώς και όταν λαμβάνουμε αιτήματα, παραγγελίες, δικόγραφα, εντάλματα κλπ. από εποπτικές, εισαγγελικές, δικαστικές, φορολογικές αρχές κλπ, για την διερεύνηση εγκλημάτων και την προστασία σας έναντι απάτης ή καταπολέμησης εγκλημάτων και προσβολής εννόμων αγαθών. Σε κάθε περίπτωση, επεξεργαζόμαστε τα απολύτως απαραίτητα προσωπικά δεδομένα που είναι κατάλληλα για τον εκάστοτε σαφή προσδιορισμένο σκοπό.
6.2. Τα δεδομένα αυτά μπορεί να τα συλλέγουμε από τρίτους. Συγκεκριμένα, ενδέχεται να επεξεργαζόμαστε στοιχεία ταυτότητας (π.χ. ονοματεπώνυμο), στοιχεία επικοινωνίας (π.χ. διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, αριθμό τηλεφώνου), στοιχεία δραστηριότητας (π.χ. επάγγελμα), στοιχεία που απαιτούνται στο πλαίσιο εργασιακής σχέσης (π.χ. εκπαίδευση/κατάρτιση, δεξιότητες, προηγούμενη επαγγελματική εμπειρία, αλλά και στοιχεία κοινωνικής ασφάλισης, κλπ.), στοιχεία που απαιτούνται στα πλαίσια πώλησης προϊόντων και παροχής υπηρεσιών (π.χ. ΑΦΜ και ΔΟΥ για έκδοση τιμολογίου), στοιχεία πιστοληπτικής ικανότητας και ακεραιότητας (πληροφορίες αναφορικά με δικαστικές υποθέσεις, αν υπάρχουν αιτήσεις πτωχεύσεων, αποφάσεις επί αιτήσεων πτωχεύσεων, διαταγές πληρωμής, προγράμματα πλειστηριασμού ακινήτων και κινητών, μεταβολές εταιρειών, υποθήκες και προσημειώσεις υποθηκών, κατασχέσεις και επιταγές βάσει Ν.Δ. 1923, ακάλυπτες επιταγές, διαμαρτυρημένες συναλλαγματικές και γραμμάτια εις διαταγήν) που έχουν συλλεχθεί από δημόσια διαθέσιμες πηγές, βάσεις δεδομένων και οργανισμών ελέγχου πιστοληπτικής φερεγγυότητας. Σε καμία περίπτωση δεν συλλέγουμε δεδομένα από ανήλικους χρήστες και σε περίπτωση που διαπιστώσουμε ότι έχουν συλλεχθεί προσωπικά δεδομένα ανηλίκου, προβαίνουμε στη διαγραφή τους. Για τη συλλογή δεδομένων μέσω cookies, παρακαλούμε ανατρέξτε στην Πολιτική Cookies και για την επεξεργασία προσωπικών δεδομένων στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης, παρακαλούμε ανατρέξτε στην Πολιτική Απορρήτου Μέσων Κοινωνικής Δικτύωσης. Αμφότερες οι προαναφερθείσες Πολιτικές αποτελούν αναπόσπαστο μέρος της παρούσας Δήλωσης.
7. Ποιες είναι οι νόμιμες βάσεις επεξεργασίας των προσωπικών δεδομένων;
Η επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων διενεργείται με βάση:
α) τη συγκατάθεσή σας, όπου απαιτείται (π.χ. για λήψη επικοινωνίας από εμάς, για λήψη newsletters). Όταν μας δίνετε την συγκατάθεσή σας μπορείτε να την άρετε οποτεδήποτε για το μέλλον με επικοινωνία στα στοιχεία της Εταιρείας υπό 2.2., καθώς και με διαγραφή από τη λίστα παραληπτών ενημερωτικών δελτίων (unsubscribe) στο αντίστοιχο link στο newsletter.
β) την εκτέλεση της ηλεκτρονικής παραγγελίας που μας αναθέτετε ή που προτίθεστε να μας αναθέσετε, με σκοπό την εκπλήρωση των συμβατικών μας υποχρεώσεων στο ανωτέρω πλαίσιο.γ) το έννομο συμφέρον μας [π.χ. για την ταυτοποίησή σας όπου απαιτείται για την αποφυγή απάτης ή περιστατικού παραβίασης ασφαλείας, για την πραγματοποίηση εμπορικών συνεργασιών, για τη βελτιστοποίηση υπηρεσιών εξυπηρέτησης πελατών, για στατιστική ανάλυση και επεξεργασία συγκεντρωτικών στοιχείων για την βελτίωση των προϊόντων και των υπηρεσιών μας, για άμεση εμπορική επικοινωνία μαζί σας όταν είστε πελάτης μας, όπου μπορείτε πάντα να ζητήσετε την διακοπή της επικοινωνίας (opt-out)].
Όταν η νομική βάση είναι το έννομο συμφέρον, έχετε το δικαίωμα να εναντιωθείτε στην ανωτέρω επεξεργασία ανά περίπτωση επεξεργασίας. Δικαιούμαστε ωστόσο να επικαλεστούμε επιτακτικούς και νόμιμους λόγους για να συνεχίσουμε την επεξεργασία αυτή (π.χ. για την καταγραφή τυχόν προβλημάτων ή για την άρση αμφισβητήσεων κλπ.).
δ) τη συμμόρφωση με υποχρέωση που επιβάλλεται από το νόμο (π.χ. η δημοσίευση πράξεων και στοιχείων της εταιρείας ή η τήρηση φορολογικών υποχρεώσεων κλπ.)
8. Για ποιους σκοπούς γίνεται επεξεργασία των προσωπικών δεδομένων;
α) Για την ορθή τήρηση των συμβατικών μαςυποχρεώσεων, καθώς επεξεργαζόμαστε πληροφορίες που απαιτούνται για την ομαλή εξέλιξη της μεταξύ μας συναλλαγής.
β) Για την επικοινωνία μας μαζί σας και τη διαχείριση της σχέσης μας με εσάς. Ενδέχεται να επικοινωνήσουμε μαζί σας για να απαντήσουμε σε ερωτήματα ή σχόλια σας, με σκοπό την εξυπηρέτησή σας ή τη βελτίωση της ποιότητας των παρεχόμενων υπηρεσιών μας.
γ) Για τη συμμόρφωση με νομικές υποχρεώσεις. Όταν για παράδειγμα δημοσιεύουμε στην ιστοσελίδα μας ή στο διαδικτυακό χώρο του ΓΕΜΗ προσωπικά δεδομένα φυσικών προσώπων της Εταιρείας κ.ά.
δ) Για τη διαφύλαξη των εννόμων συμφερόντων μας και την προστασία προσώπων και αγαθών. Όταν για παράδειγμα χρησιμοποιούμε κλειστά κυκλώματα τηλεόρασης (CCTV) και κάμερες ασφαλείας προκειμένου να είμαστε σε θέση να προστατεύουμε την ασφάλεια φυσικών προσώπων, υλικών και των εγκαταστάσεων της Εταιρείας.
ε) Για την αποστολή των ενημερωτικών μας δελτίων και της εν γένει άμεσης εμπορικής επικοινωνίας με εσάς. Προκειμένου να βελτιώνουμε συνεχώς το περιεχόμενο των ενημερωτικών μας δελτίων και την επικοινωνία μας μαζί σας, με βάση το έννομο συμφέρον της Εταιρείας, μετράμε και αποθηκεύουμε τα ποσοστά ανοίγματος μηνυμάτων και click, δηλαδή εάν ανοίγετε ηλεκτρονικά μας μηνύματα, ποιο το περιεχόμενο των ηλεκτρονικών μηνυμάτων που ανοίγετε, καθώς και το αν και γιατί τα ηλεκτρονικά μας μηνύματα μπορεί ενδεχομένως να μην έχουν παραδοθεί. Μπορεί επίσης να κάνουμε χρήση αυτών των δεδομένων για στατιστικούς σκοπούς.
στ) Για σκοπούς στατιστικής ανάλυσης (π.χ. για αξιολόγηση και βελτίωση επιχειρηματικών διαδικασιών, ή για ανάλυση για την καλύτερη κατανόηση των αναγκών των πελατών μας κλπ.). Στην περίπτωση αυτή τηρούμε όλα τα απαραίτητα εχέγγυα συλλογής και επεξεργασίας στοιχείων που δεν σας ταυτοποιούν και δεν θίγουν τα δικαιώματα και τις ελευθερίες σας.
ζ) Για τη διαχείριση και την ασφάλεια των ιστοσελίδων μας, προς αποφυγή απάτης.
η) Για τη διενέργεια πιστοληπτικού ελέγχου προς διαφύλαξη των εννόμων συμφερόντων της Εταιρείας στο πλαίσιο του προσυμβατικού ελέγχου.
θ) Για σκοπούς διαφήμισης.
9. Για πόσο χρόνο τηρούνται τα προσωπικά δεδομένα;
Τα προσωπικά σας δεδομένα τηρούνται/αποθηκεύονται από την Εταιρεία μόνο για όσο χρονικό διάστημα απαιτείται για την εκπλήρωση του εκάστοτε σκοπού για τον οποίο γίνεται η επεξεργασία, εκτός αν απαιτείται παράταση του χρόνου αυτού λόγω νομικών αξιώσεων ή εννόμων υποχρεώσεων μας.
Όταν η επεξεργασία επιβάλλεται ως υποχρέωση εκ του νόμου, τα προσωπικά σας δεδομένα θα αποθηκεύονται για όσο χρονικό διάστημα επιβάλλουν οι σχετικές διατάξεις. Όταν η επεξεργασία εκτελείται βάσει σύμβασης, τα προσωπικά σας δεδομένα αποθηκεύονται για όσο χρονικό διάστημα είναι απαραίτητο για την εκτέλεση της σύμβασης και για τη θεμελίωση, άσκηση, ή/και υποστήριξη νομικών αξιώσεων με βάση τη σύμβαση. Τα δεδομένα επικοινωνίας σας καθώς και τα δεδομένα των προσωπικών σας επιλογών για σκοπούς εμπορικής επικοινωνίας μαζί σας τα διατηρούμε για τρία (3) έτη από την τελευταία επικοινωνία σας μαζί μας. Η δήλωση συγκατάθεσης σας για αποστολή ενημερωτικού δελτίου τηρείται για όσο χρόνο σας αποστέλλεται το newsletter από την Εταιρεία και πάντως όχι περισσότερο από έξι μήνες από τη διακοπή αποστολής του.
Μπορείτε να αιτηθείτε τη διαγραφή των δεδομένων σας ή να άρετε τη συγκατάθεσή σας, όπου τυγχάνει εφαρμογής, και να προβούμε έτσι σε διαγραφή των τηρούμενων δεδομένων (με εξαίρεση όσα δεδομένα οφείλουμε να διατηρούμε βάσει της εκτέλεσης της σύμβασης ή/και σε εκπλήρωση υποχρέωσης εκ του νόμου π.χ. φορολογικές υποχρεώσεις).
Στο τέλος της περιόδου διατήρησης, τα προσωπικά σας δεδομένα διαγράφονται πλήρως ή καθίστανται ανώνυμα, ώστε να μπορούν να χρησιμοποιηθούν με μη αναγνωρίσιμο τρόπο για στατιστική ανάλυση και τον επιχειρηματικό προγραμματισμό. Για το χρόνο διατήρησης των δεδομένων που συλλέγονται μέσω των Cookies μπορείτε να ενημερωθείτε από την Πολιτική Cookies.
10. Ποιοι μπορεί να είναι οι αποδέκτες των δεδομένων;
Η Εταιρεία ενδέχεται να διαβιβάζει προσωπικά δεδομένα στις ακόλουθες κατηγορίες αποδεκτών:
Α) Δημόσιες αρχές. Όταν και στον βαθμό που αυτό είναι απαραίτητο κατά τη διενέργεια ελέγχου (π.χ. εφαρμογή της φορολογικής, ασφαλιστικής, εργατικής ή άλλης νομοθεσίας) και σε όλες τις περιπτώσεις σύμφωνα με τις προβλεπόμενες νόμιμες διαδικασίες.
Β) Συνεργάτες της Εταιρείας μας (συνεργάτες, εταιρεία συντήρησης και φιλοξενίας δικτυακού τόπου, εταιρεία διαχείρισης και αποστολής newsletters, υπεργολάβους, τράπεζες, ασφαλιστικές εταιρείες, ελεγκτές κλπ.). Η Εταιρεία διατηρεί συνεργάτες στους οποίους αναθέτει την επεξεργασία προσωπικών δεδομένων για λογαριασμό της. Κατά τη διαβίβαση των προσωπικών δεδομένων σας, εξασφαλίζουμε συνεχώς το υψηλότερο δυνατό επίπεδο ασφάλειας. Ως εκ τούτου, τα δεδομένα σας θα διαβιβάζονται μόνο στους παρόχους υπηρεσιών και σε συνεργαζόμενες εταιρείες, οι οποίες έχουν επιλεγεί προσεκτικά και έχουν δεσμευθεί να τηρούν εχεμύθεια, να μη στέλνουν σε τρίτους τα δεδομένα σας χωρίς την άδεια της Εταιρείας, να λαμβάνουν κατάλληλα μέτρα ασφάλειας και να συμμορφώνονται με το νομικό πλαίσιο για την προστασία των προσωπικών δεδομένων και ιδίως τον GDPR. Στις περιπτώσεις αυτές η Εταιρεία παραμένει υπεύθυνη για την επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων και ορίζει τα επιμέρους στοιχεία της επεξεργασίας, υπογράφει δε ειδική σύμβαση με τους συνεργάτες στους οποίους αναθέτει την εκτέλεση δραστηριοτήτων επεξεργασίας, προκειμένου να διασφαλίζεται ότι κάθε φυσικό πρόσωπο μπορεί ελεύθερα και ανεμπόδιστα να ασκήσει τα δικαιώματα που του απονέμει το νομικό πλαίσιο.
Γ) Σε τρίτες χώρες όπου η Εταιρεία αναπτύσσει επιχειρηματική δραστηριότητα. Στην περίπτωση που η Εταιρεία χρειαστεί να διαβιβάσει δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα εκτός Ε.Ε. στο πλαίσιο των νόμιμων δραστηριοτήτων της, θα λαμβάνονται όλες οι κατάλληλες εγγυήσεις που προβλέπονται στην ισχύουσα νομοθεσία για την προστασία των προσωπικών δεδομένων σχετικά με τις διαβιβάσεις προς τρίτες χώρες και θα συμμορφώνεται πλήρως με τις ισχύουσες διατάξεις του GDPR.
Δ) Στο απολύτως απαραίτητο προσωπικό της Εταιρείας, το οποίο έχει δεσμευτεί με τήρηση εμπιστευτικότητας.
Ε) Σε εταιρεία διαπίστωσης πιστοληπτικής ικανότητας για τη νομική στήριξη του έννομου συμφέροντος της Εταιρείας, για τη διασφάλιση της εμπορικής πίστης, την πρόληψη της απάτης, την αντιμετώπιση του πιστωτικού κινδύνου και του κινδύνου της αγοράς. Η εταιρεία ICAP GROUP A.E. διατηρεί αρχείο (ICAP Database), ως Υπεύθυνος Επεξεργασίας, με δεδομένα οικονομικής συμπεριφοράς που έχουν συλλεγεί από νόμιμες πηγές, όπως δικαστήρια, υποθηκοφυλακεία, Γ.Ε.Μ.Η. και τηρεί στο πλαίσιο του έννομου συμφέροντός της. Για περισσότερες πληροφορίες για την επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων και για την τυχόν άσκηση των δικαιωμάτων σας για την προστασία αυτών μπορείτε να επικοινωνήσετε με την ICAP Group A.E. στο
ΣΤ) Για την την on line πληρωμή των προϊόντων μπορεί να χρειαστεί από εσάς η εισαγωγή των στοιχείων πιστωτικής, χρεωστικής ή προπληρωμένης κάρτας (αριθμός πιστωτικής και ημερομηνία λήξης) ή άλλων τραπεζικών στοιχείων.
Κατά τη διάρκεια της διαδικασίας πληρωμής, δεν καταγράφουμε ούτε αποθηκεύουμε στο σύστημά μας τέτοια δεδομένα. Εσείς παρέχετε αυτές τις πληροφορίες απευθείας και αποκλειστικά στον πάροχο υπηρεσιών πληρωμών και η επεξεργασία και η αποθήκευση των δεδομένων σας, ακολουθεί τη δική του πολιτική απορρήτου.
Ζ) Στην Google Ireland Ltd, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ireland, Fax: +353 (1) 436 1001.
Η) Στην Facebook Ireland Ltd, 4 Grand Canal Square Grand Canal Harbour Dublin 2 Ireland, www.facebook.com. Πιθανόν να διαβιβάσουμε δεδομένα σας στην Facebook για σκοπούς διαδικτυακής προσωποποιημένης διαφήμισης (Facebook Ads). Για την συμμόρφωση της Facebook Ireland Ltd με τον Κανονισμό προστασίας προσωπικών δεδομένων και τον τρόπο επεξεργασίας των δεδομένων σας, παρακαλούμε επισκεφτείτε τις παρακάτω ιστοσελίδες:
https://www.facebook.com/business/GDPR
https://www.facebook.com/about/privacyshield#
https://www.facebook.com/policy.php
H) Στην Linkedin Corporation, Mountain View California United States. Για την συμμόρφωση της εταιρείας κατά την επεξεργασία των δεδομένων σας παρακαλούμε επισκεφτείτε την παρακάτω ιστοσελίδα:
https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy?src=direct%2Fnone&veh=direct%2Fnone
Θ) Στην The Rocket Science Group LLC., 675 Ponce de Leon Ave NE Suite 5000. Atlanta, GA 30308 USA.. Για τη συμμόρφωση της εταιρείας κατά την επεξεργασία των δεδομένων σας παρακαλούμε επισκεφτείτε τους ακόλουθους συνδέσμους:
https://mailchimp.com/help/gdpr-faq/
Ι) Στην SoftOne Technologies Α.Ε., Λ. Κατσώνη & Αχιλλέως 8, 176 74, Καλλιθέα, Αττική Τηλ.: +30 211 10 22222, Fax: +30 210 9484094, E-mail:
ΙΑ) GDPR Tools
11. Τι ισχύει για την ασφάλεια των προσωπικών δεδομένων;
11.1. Λαμβάνουμε και εφαρμόζουμε όλα τα κατάλληλα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα με στόχο την ασφαλή επεξεργασία των προσωπικών δεδομένων και την αποτροπή τυχαίας απώλειας ή καταστροφής και μη εξουσιοδοτημένης ή/και παράνομης πρόσβασης σε αυτά, χρήσης, τροποποίησης ή αποκάλυψής τους. Τα στοιχεία που υποβάλλετε στην Εταιρεία διαχειρίζονται αποκλειστικά από ειδικά εξουσιοδοτημένο προσωπικό της Εταιρείας που τελεί υπό τον έλεγχό της και το οποίο προβαίνει σε επεξεργασία των δεδομένων μόνο κατ’ εντολή της, καθώς και από τους αποδέκτες, όπου αυτό είναι απαραίτητο. Για τη διεξαγωγή της επεξεργασίας η Εταιρεία επιλέγει πρόσωπα με αντίστοιχα επαγγελματικά προσόντα που παρέχουν επαρκείς εγγυήσεις από πλευράς τεχνικών γνώσεων και προσωπικής ακεραιότητας για την τήρηση του απορρήτου.
11.2. Για τη διασφάλιση του κατάλληλου επιπέδου ασφαλείας έναντι των κινδύνων και για την επιλογή των κατάλληλων τεχνικών και οργανωτικών μέτρων, η Εταιρεία λαμβάνει υπόψη της τις τελευταίες τεχνολογικές και άλλες εξελίξεις, το κόστος εφαρμογής, τη φύση, το πλαίσιο και τους σκοπούς της επεξεργασίας, καθώς και αφενός μεν πόσο μεγάλη είναι η πιθανότητα και ο κίνδυνος να λάβουν χώρα περιστατικά τυχαίας απώλειας ή καταστροφής και μη εξουσιοδοτημένης ή/και παράνομης πρόσβασης σε προσωπικά δεδομένα, χρήσης, τροποποίησης ή αποκάλυψής τους, αφετέρου δε πόσο σοβαρές θα είναι οι συνέπειες για τα δικαιώματα και τις ελευθερίες των φυσικών προσώπων.
11.3. Σε κάθε περίπτωση, η ασφάλεια των δεδομένων τελεί υπό την επιφύλαξη λόγων που εκφεύγουν της σφαίρας επιρροής της Εταιρείας, καθώς και λόγων που οφείλονται σε τεχνική ή άλλη αδυναμία του δικτύου που δεν ελέγχεται από την Εταιρία ή λόγων ανωτέρας βίας ή τυχηρών γεγονότων.
12. Ποια είναι τα δικαιώματα σε σχέση με τα προσωπικά δεδομένα;
Μπορείτε να ασκήσετε τα δικαιώματά σας επικοινωνώντας στα στοιχεία επικοινωνίας της Εταιρείας υπό 2.2. ή με άλλο πρόσφορο τρόπο όπου τυγχάνει εφαρμογής (π.χ. κάνοντας unsubscribe). Τα δικαιώματά σας είναι τα εξής:
α) Δικαίωμα πρόσβασης:
Έχετε δικαίωμα να επιβεβαιώσετε αν επεξεργαζόμαστε τα προσωπικά σας δεδομένα και να επαληθεύετε τη νομιμότητα της επεξεργασίας. Έτσι λοιπόν, μπορείτε να έχετε πρόσβαση στα δεδομένα που σας αφορούν και να λάβετε συμπληρωματικές πληροφορίες σχετικά με την επεξεργασία τους.
β) Δικαίωμα διόρθωσης:
Έχετε δικαίωμα να διορθώσετε, να επικαιροποιήσετε ή να τροποποιήσετε τα προσωπικά σας δεδομένα όταν είναι ανακριβή. Μπορούμε να επιδιώξουμε να επαληθεύσουμε την ακρίβεια των δεδομένων προτού τα διορθώσουμε.
γ) Δικαίωμα διαγραφής:
Έχετε δικαίωμα να υποβάλετε αίτημα διαγραφής των προσωπικών σας δεδομένων υπό τους περιορισμούς που προβλέπονται από τον GDPR. Συγκεκριμένα, μπορείτε να μας ζητήσετε να διαγράψουμε τα προσωπικά σας δεδομένα οποτεδήποτε όταν δεν χρειάζονται πλέον για τους σκοπούς για τους οποίους συλλέχθηκαν ή αν έχουν υποστεί παράνομη επεξεργασία. Μπορούμε ωστόσο να διατηρήσουμε τα δεδομένα σας εάν η επεξεργασία τους είναι απαραίτητη για τη συμμόρφωσή μας με μια νομική υποχρέωση, ή για την εκπλήρωση άλλου νόμιμου σκοπού ή άλλης νομικής βάσης ή για τη σύσταση, άσκηση ή υπεράσπιση νομικών απαιτήσεων της Εταιρείας μας.
δ) Δικαίωμα περιορισμού της επεξεργασίας:
Έχετε δικαίωμα να ζητήσετε περιορισμό της επεξεργασίας των προσωπικών σας δεδομένων στις ακόλουθες περιπτώσεις: (α) όταν αμφισβητείτε την ακρίβεια των προσωπικών δεδομένων και μέχρι να γίνει επαλήθευση, (β) όταν αντιτίθεστε στη διαγραφή προσωπικών δεδομένων και ζητάτε αντί διαγραφής τον περιορισμό χρήσης αυτών, (γ) όταν τα προσωπικά δεδομένα δεν χρειάζονται πλέον για τους σκοπούς επεξεργασίας, είναι ωστόσο απαραίτητα για τη θεμελίωση, άσκηση ή υποστήριξη νομικών αξιώσεων, και (δ) όταν εναντιώνεστε στην επεξεργασία και μέχρι να γίνει επαλήθευση ότι υπάρχουν νόμιμοι λόγοι που μας αφορούν και υπερισχύουν των λόγων για τους οποίους εναντιώνεστε στην επεξεργασία.
ε) Δικαίωμα εναντίωσης στην επεξεργασία:
Έχετε δικαίωμα να εναντιωθείτε ανά πάσα στιγμή στην επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων στις περιπτώσεις που αυτή είναι απαραίτητη για σκοπούς εννόμων συμφερόντων που επιδιώκουμε ως υπεύθυνοι επεξεργασίας. Εφόσον ασκήσετε το δικαίωμα εναντίωσης, η Εταιρεία έχει το δικαίωμα να αποδείξει ότι έχει επιτακτικούς και νόμιμους λόγους επεξεργασίας που υπερτερούν των δικαιωμάτων και των ελευθεριών σας.
στ) Δικαίωμα στη φορητότητα:
Όταν η επεξεργασία βασίζεται στην συγκατάθεσή σας, ή στην εκτέλεση σύμβασης και γίνεται με αυτοματοποιημένα μέσα, έχετε δικαίωμα να λάβετε, χωρίς χρέωση, τα προσωπικά σας δεδομένα σε δομημένη μορφή που χρησιμοποιείται ευρέως, σε μορφή μηχανικής ανάγνωσης ή να ζητήσετε να μεταφερθούν απευθείας σε άλλον υπεύθυνο επεξεργασίας, εφόσον είναι τεχνικά εφικτό. Το δικαίωμά σας αυτό ισχύει μόνο για τα δεδομένα που μας έχετε παράσχει εσείς.
ζ) Δικαίωμα ανθρώπινης παρέμβασης στην αυτοματοποιημένη ατομική λήψη αποφάσεων, περιλαμβανομένης της κατάρτισης προφίλ:
Έχετε το δικαίωμα να εναντιωθείτε ανά πάσα στιγμή στην αυτοματοποιημένη ατομική λήψη αποφάσεων, περιλαμβανομένης της κατάρτισης προφίλ, να αιτηθείτε ανθρώπινη παρέμβαση, να εκφράσετε την άποψή σας και να αμφισβητήσετε την απόφαση που ελήφθη βάσει της αυτοματοποιημένης επεξεργασίας.
η) Δικαίωμα ανάκλησης της συγκατάθεσης:
Όπου η επεξεργασία βασίζεται στην συγκατάθεσή σας, έχετε δικαίωμα να την ανακαλέσετε ελεύθερα, χωρίς να θιγεί η νομιμότητα της επεξεργασίας που βασίστηκε στη συγκατάθεσή σας προτού την ανακαλέσετε.
θ) Δικαίωμα καταγγελίας στην ΑΠΔΠΧ ή άλλη αρμόδια εποπτική αρχή:
Εφόσον ασκήσετε κάποιο από τα δικαιώματά σας και δεν ικανοποιηθεί, έχετε δικαίωμα υποβολής καταγγελίας στην Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα (www.dpa.gr): Ταχυδρομική Διεύθυνση: Κηφισίας 1-3, Τ.Κ. 115 23, Αθήνα, Τηλεφωνικό Κέντρο: +30-210 6475600, Fax: +30-210 6475628, Ηλεκτρονικό Ταχυδρομείο:
Παρακαλείσθε πάντως να επικοινωνείτε πρώτα μαζί μας για την εξεύρεση λύσης στο οποιοδήποτε πρόβλημά σας, προτού υποβάλετε καταγγελία.
13. Ποιες διαδικασίες ισχύουν για την άσκηση των δικαιωμάτων;
13.1. Προκειμένου να σας ταυτοποιήσουμε, λαμβάνοντας υπόψη την εμπιστευτικότητα όλων των αρχείων που περιέχουν προσωπικά δεδομένα, μπορούμε να ζητήσουμε από εσάς απόδειξη της ταυτότητάς σας όταν υποβάλλετε αίτημα άσκησης των δικαιωμάτων σας.
13.2. Δεν θα σας επιβαρύνουμε με κόστος για την άσκηση των δικαιωμάτων σας σε σχέση με τα προσωπικά σας δεδομένα, εκτός εάν, όπως προβλέπει ο νόμος, το αίτημά σας για πρόσβαση σε πληροφορίες είναι αβάσιμο ή υπερβολικό, οπότε έχουμε δικαίωμα να χρεώσουμε ένα εύλογο τέλος. Σε κάθε περίπτωση, θα σας ενημερώσουμε για τυχόν χρεώσεις πριν ολοκληρώσουμε το αίτημά σας.
13.3. Προσπαθούμε να απαντάμε σε τυχόν έγκυρα αιτήματα χωρίς καθυστέρηση και σε κάθε περίπτωση, το αργότερο εντός ενός (1) μηνός από τη λήψη τους, εκτός εάν είναι ιδιαίτερα περίπλοκα ή έχετε υποβάλει αρκετά αιτήματα. Θα σας ενημερώσουμε εάν πρόκειται να χρειαστούμε περισσότερο χρονικό διάστημα. Ενδέχεται να σας ζητήσουμε περισσότερες λεπτομέρειες σχετικά με το αίτημά σας ώστε να μας βοηθήσετε να το επεξεργαστούμε πιο γρήγορα. Σε κάθε περίπτωση θα πρέπει να αναφέρετε συγκεκριμένα και αληθή στοιχεία ή/και πραγματικά περιστατικά για να μπορέσουμε να απαντήσουμε ή/και να ικανοποιήσουμε με ακρίβεια το αίτημά σας, άλλως επιφυλασσόμαστε για τυχόν σφάλματα τα οποία εκφεύγουν του ελέγχου μας. Επίσης η Εταιρεία μας δύναται να αποκρούσει αιτήματα που είναι αβάσιμα ή υπερβολικά ή καταχρηστικά ή κακόπιστα ή εν γένει παράνομα.
14. Πώς θα ενημερωθώ για τυχόν τροποποιήσεις της παρούσας Δήλωσης;
Οι πληροφορίες σχετικά με την επεξεργασία των δεδομένων αντικατοπτρίζουν την τρέχουσα κατάσταση. Ενημερώνουμε την παρούσα Δήλωση όποτε αυτό κριθεί αναγκαίο. Σε περίπτωση αλλαγών στην επεξεργασία δεδομένων, αυτές οι πληροφορίες θα ενημερωθούν αντίστοιχα και θα δημοσιεύουμε στην ιστοσελίδα μας την επικαιροποιημένη έκδοση της παρούσας. Σας ενθαρρύνουμε να διαβάζετε ανά τακτά διαστήματα την παρούσα Δήλωση ώστε να παραμένετε πάντα ενήμεροι.
