Οι παρόντες όροι και προϋποθέσεις από κοινού με τους “Όρους Χρήσεις” και την “Πολιτική Απορρήτου” εφαρμόζονται σε κάθε πώληση προϊόντων ή υπηρεσιών  που πραγματοποιείται από την εταιρεία με την επωνυμία “ΜΑΡΜΑΡΑ ΓΩΝΙΑΝΑΚΗ ΑΝΩΝΥΜΗ ΒΙΟΜΗΧΑΝΙΚΗ ΚΑΙ ΕΜΠΟΡΙΚΗ ΕΤΑΙΡΕΙΑ” (αρ. ΓΕΜΗ 077896227000) και το διακριτικό τίτλο “ΜΑΡΜΑΡΑ ΓΩΝΙΑΝΑΚΗ Α.Β.Ε.Ε”, η οποία εδρεύει στη ΒΙΠΕ Ηρακλείου, οδός Ζ-Γ, Ν. Αλικαρνασσός, με ΑΦΜ 999979183, τηλ: 2810380054 - email: Αυτή η διεύθυνση Email προστατεύεται από τους αυτοματισμούς αποστολέων ανεπιθύμητων μηνυμάτων. Χρειάζεται να ενεργοποιήσετε τη JavaScript για να μπορέσετε να τη δείτε.  (εφεξής η Εταιρεία) μέσω του ηλεκτρονικού της καταστήματος www.stonetechb2b.com (εφεξής το Ηλεκτρονικό Κατάστημα) και αποτελούν τη συνολική δεσμευτική συμφωνία μεταξύ της Εταιρείας και των Πελατών της.

    1. Κατάρτιση της σύμβασης

Οι πληροφορίες που περιέχονται στους παρόντες όρους και προϋποθέσεις, καθώς και το περιεχόμενο της ιστοσελίδας και του ηλεκτρονικού καταστήματος της Εταιρείας δεν συνιστούν πρόταση για τη σύναψη συμβάσεως, αλλά πρόσκληση σε σύμβαση και είναι ξεκάθαρα ενημερωτικού χαρακτήρα. Η σύμβαση μεταξύ της Εταιρείας και του Πελάτη δεν θεωρείται καταρτισθείσα, παρά μόνον όταν η παραγγελία του γίνει ρητά δεκτή από την εταιρεία. Πριν από την υποβολή της παραγγελίας ο Πελάτης λαμβάνει μέσω ειδικού συνδέσμου γνώση των «Όρων και των Προϋποθέσεων Πώλησης», των «Όρων Χρήσης», και της «Πολιτικής Απορρήτου» και στην συνέχεια επιλέγει την ένδειξη «Έχω διαβάσει και αποδέχομαι τους Όρους και Προϋποθέσεις Αγορών, του Όρους Χρήσης, την Πολιτική Απορρήτου».

Η παραλαβή και η αποδοχή της παραγγελίας επιβεβαιώνεται με την αποστολή ηλεκτρονικού μηνύματος (“Επιβεβαίωση Παραγγελίας”) στην διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που έχετε δηλώσει με την εγγραφή σας. Η σύμβαση για την αγορά ενός προϊόντος θεωρείται τότε μόνο συναφθείσα μεταξύ της Εταιρείας και του Πελάτη, όταν αποστέλλεται σε Εσάς η “Επιβεβαίωση Παραγγελίας”. Εκτός και αν έχει συμφωνηθεί διαφορετικά με τον Πελάτη, το μήνυμα για την επιβεβαίωση της παραγγελίας σας θα αποστέλλεται σε εσάς μόνο με την εξόφληση του συνόλου του αντιτίμου της παραγγελίας σας με έναν από τους τρόπους, όπως αυτοί αναφέρονται στο άρθρο 6 των παρόντων. 

    2. Διαθεσιμότητα Προϊόντος

Ο Πελάτης ενημερώνεται για την διαθεσιμότητα των προϊόντων μέσω ενδείξεων που τίθενται στη σελίδα κάθε προϊόντος στο ηλεκτρονικό κατάστημα. Η Εταιρεία επιφυλάσσεται για την διαθεσιμότητα των προϊόντων της εάν αυτά δεν είναι διαθέσιμα κατά τον χρόνο της παραγγελίας. Στην περίπτωση αυτή, η Εταιρεία επιφυλάσσεται να μην αποδεχτεί τη συγκεκριμένη παραγγελία και ως εκ τούτου να μην καταρτιστεί η πώληση. Αν η έλλειψη διαθεσιμότητας αφορά μέρος μόνον των παραγγελθέντων προϊόντων της παραγγελίας, το υπόλοιπο της παραγγελίας εκτελείται κανονικά. Τα προϊόντα Νeolith και Quarella διατίθενται μόνον εντός της Ελληνικής Επικράτειας.

    3. Περιγραφή Προϊόντων

α) Η Εταιρεία εγγυάται ότι τα Προϊόντα ανταποκρίνονται στα χαρακτηριστικά τα οποία απαριθμούνται στην περιγραφή τους στο ηλεκτρονικό κατάστημα, εκτός από την περίπτωση παραδρομής. Σε κάθε περίπτωση η ευθύνη της Εταιρείας περιορίζεται δυνάμει του παρόντος στην αξία των προϊόντων, όπως εμφανίζεται στα σχετικά τιμολόγια της πώλησης και τα λοιπά παραστατικά.

β) Δια του παρόντος ο Πελάτης δηλώνει ρητά πως τα εμπορεύματα, οι διαστάσεις τους, ο τύπος της επεξεργασίας του, όπως αυτά περιγράφονται στο Ηλεκτρονικό μας Κατάστημα είναι ακριβείς, ότι  ανταποκρίνονται στις ανάγκες του και ότι είναι της αρεσκείας του. Η Εταιρεία δεν φέρει καμία ευθύνη για ελαττώματα του προϊόντος κατά την παράδοση, τα οποία οφείλονται σε εσφαλμένες μετρήσεις των διαστάσεων ή σε εσφαλμένη αναγραφή στην παραγγελία του είδους, της επεξεργασίας ή της ποσότητας των προϊόντων από τον Πελάτη.

γ) Οι φωτογραφίες στο Ηλεκτρονικό μας Κατάστημα είναι ενδεικτικές της απόχρωσης του προϊόντος ή/και υλικού που απεικονίζουν. Τα εμπορεύματα δύνανται να παρουσιάζουν αποκλίσεις ως προς την απόχρωσή τους από τις φωτογραφίες για τις οποίες η Εταιρεία δεν φέρει καμία ευθύνη.

δ) Εν όψει της παραγγελίας, η Εταιρεία, κατόπιν αιτήματος του Πελάτη στην ηλεκτρονική διεύθυνση Αυτή η διεύθυνση Email προστατεύεται από τους αυτοματισμούς αποστολέων ανεπιθύμητων μηνυμάτων. Χρειάζεται να ενεργοποιήσετε τη JavaScript για να μπορέσετε να τη δείτε. δύναται να παράσχει στον Πελάτη υπογεγραμμένα δείγματα των υλικών που τον ενδιαφέρουν. Τα δείγματα αυτά είναι ενδεικτικά της απόχρωσης των προϊόντων της παραγγελίας. Τα προϊόντα της παραγγελίας ως προϊόντα της φύσης δύναται να παρουσιάζουν αποκλίσεις ως προς την απόχρωσή τους από τα υπογεγραμμένα δείγματα, για τις οποίες η Εταιρεία δεν φέρει καμία ευθύνη.

    4. Τίμημα

α) Το τίμημα του κάθε προϊόντος είναι αυτό που αναγράφεται στο ηλεκτρονικό κατάστημα. Οι τιμές του τιμοκαταλόγου νοούνται ανάλογα με το προϊόν κατά τετραγωνικό μέτρο ή κυβικό μέτρο και επιβαρύνονται με τον αναλογούντα Φ.Π.Α.

β) Οι τιμές στο ηλεκτρονικό κατάστημα δεν περιλαμβάνουν Φ.Π.Α. ή οποιοδήποτε άλλο οφειλόμενο σε συνάρτηση με την πώληση ή την παράδοση των εμπορευμάτων φόρο, τέλος ή επιβάρυνση, ούτε μεταφορικά έξοδα. Για τους Πελάτες οι οποίοι επιβαρύνονται με Φ.Π.Α., ο Φ.Π.Α. προστίθεται στο τελευταίο βήμα της παραγγελίας. γ) Η Εταιρεία διατηρεί το δικαίωμα να τις μεταβάλει οποτεδήποτε δίχως την προηγούμενη ενημέρωση του Πελάτη. Τα προϊόντα και οι υπηρεσίες τιμολογούνται στην τιμή βάσει του τιμοκαταλόγου κατά την ημέρα που έλαβε χώρα η παραγγελία του Πελάτη.

δ) Η Εταιρεία δύναται να διαθέτει εκπτωτικούς κωδικούς σε έναν η περισσότερους Πελάτες της κατά περίπτωση. Η εισαγωγή του εκπτωτικού κωδικού και ο υπολογισμός της έκπτωσης λαμβάνει χώρα στο τελευταίο βήμα της παραγγελίας.

    5. Παράδοση

α) Για την εκτέλεση της παραγγελίας σας, τον τρόπο και το χρόνο παραλαβής της, θα ενημερωθείτε με την «Επιβεβαίωση της Παραγγελίας» σας. Σε κάθε περίπτωση, οι παραγγελίες εκτελούνται εντός ανώτατου χρονικού διαστήματος 30 ημερών από την ημερομηνία αποστολής της “Επιβεβαίωσης Παραγγελίας”.

β) Ανεξάρτητα από τον πραγματικό τόπο και τρόπο αποστολής, τα εμπορεύματα θεωρείται ότι παραδίδονται ελεύθερα και παραλαμβάνονται από τον αγοραστή στις αποθήκες της Εταιρείας (ex factory), εκτός διαφορετικής έγγραφης συμφωνίας μεταξύ της Εταιρείας και του Πελάτη.  

Όπου προϊόντα θα εξάγονται στο εξωτερικό δια θαλάσσης, τα προϊόντα αυτά μπορούν ακόμη να παραδίδονται από την Εταιρεία μας, κατόπιν προηγούμενης συμφωνίας μας με τον Πελάτη, ελεύθερα επί του πλοίου (FOB)μ, ή κατά τη διακριτική μας ευχέρεια, να αναλάβουμε εμείς το κόστος των ναύλων (C&F).

γ) Ο Πελάτης δηλώνει ρητά ότι οποιοδήποτε από τα πρόσωπα που παραλαμβάνει τα προϊόντα ή αποδέχεται τις υπηρεσίες της Εταιρείας, συμπεριλαμβανομένων και των μεταφορέων που αναλαμβάνουν για λογαριασμό του Πελάτη την μεταφορά των προϊόντων φέρει ειδική εξουσιοδότηση από τον Πελάτη για την παραλαβή των προϊόντων και την αποδοχή των υπηρεσιών αυτών και την υπογραφή του σχετικού παραστατικού, π.χ. τιμολογίου – δελτίου αποστολής.

Μεταφορικά έξοδα: 

Για την αποστολή των προϊόντων στην έδρα του ο Πελάτης μπορεί να επιλέξει να μεταφερθούν με μεταφορική εταιρεία. Τα έξοδα για την μεταφορά των εμπορευμάτων από τις εγκαταστάσεις της Εταιρείας στον τόπο παράδοσης επιβαρύνουν αποκλειστικά τον Πελάτη, εκτός από τις περιπτώσεις όπου έχει συμφωνηθεί ρητά το αντίθετο.. 

Μεταφορά κινδύνου:

Η ΜΕΤΑΒΙΒΑΣΗ ΤΟΥ ΚΙΝΔΥΝΟΥ ΚΑΙ ΕΙΔΙΚΑ ΤΗΣ ΑΠΩΛΕΙΑΣ ΚΑΙ ΑΛΛΟΙΩΣΗΣ ΤΩΝ ΠΡΟΙΟΝΤΩΝ ΛΑΜΒΑΝΕΙ ΧΩΡΑ ΚΑΤΑ ΤΗΝ ΠΑΡΑΔΟΣΗ ΣΤΟΝ ΙΔΙΟ ΤΟΝ ΠΕΛΑΤΗ Ή ΣΤΟΝ ΜΕΤΑΦΟΡΕΑ Ο ΟΠΟΊΟΣ ΔΙΟΡΙΣΤΗΚΕ ΑΠΟ ΤΟΝ ΠΕΛΑΤΗ. Ο ΠΕΛΑΤΗΣ ΔΕΝ ΕΧΕΙ ΚΑΝΕΝΑ ΔΙΚΑΙΩΜΑ ΑΠΑΙΤΗΣΗΣ ΕΓΓΥΗΣΗΣ Ή ΑΠΟΖΗΜΙΩΣΗΣ ΕΝΑΝΤΙΑ ΣΤΗΝ ΕΤΑΙΡΕΙΑ ΣΕ ΠΕΡΙΠΤΩΣΗ ΜΗ ΠΑΡΑΔΟΣΗΣ ΣΤΙΣ ΕΓΚΑΤΑΣΤΑΣΕΙΣ ΤΟΥ Ή ΣΕ ΑΛΛΟΥΣ ΧΩΡΟΥΣ ΤΩΝ ΠΩΛΗΘΕΝΤΩΝ ΠΡΟΪΟΝΤΩΝ, ΟΥΤΕ ΣΕ ΠΕΡΙΠΤΩΣΗ ΖΗΜΙΑΣ ΚΑΤΑ ΤΗ ΦΟΡΤΩΣΗ, ΤΗ ΜΕΤΑΦΟΡΑ Ή ΤΗΝ ΦΟΡΤΟ-ΕΚΦΟΡΤΩΣΗ ΤΩΝ ΠΩΛΗΘΕΝΤΩΝ ΠΡΟΪΟΝΤΩΝ. ΣΕ ΚΑΜΊΑ  ΠΕΡΊΠΤΩΣΗ Η ΕΤΑΙΡΕΙΑ ΔΕΝ ΑΝΑΛΑΜΒΑΝΕΙ ΤΟ ΚΟΣΤΟΣ ΤΩΝ ΠΡΟΙΟΝΤΩΝ ΠΟΥ ΖΗΜΙΩΘΗΚΑΝ Ή ΑΛΛΟΙΩΘΗΚΑΝ ΑΠΟ ΤΟΥΣ ΠΕΛΑΤΕΣ ΤΟΥ ΠΕΛΑΤΗ. ΣΕ ΠΕΡΙΠΤΩΣΗ ΜΗ ΠΑΡΑΛΑΒΗΣ ΤΩΝ ΠΡΟΪΟΝΤΩΝ ΑΠΟ ΤΟΝ ΠΕΛΑΤΗ ΚΑΤΑ ΤΑ ΣΥΜΦΩΝΗΘΈΝΤΑ, Ο ΠΕΛΑΤΗΣ ΦΕΡΕΙ ΤΟΝ ΣΧΕΤΙΚΟ ΚΙΝΔΥΝΟ ΑΠΟ ΤΗ ΧΡΟΝΙΚΗ ΣΤΙΓΜΗ ΚΑΤΑ ΤΗΝ ΟΠΟΙΑ ΕΥΛΟΓΑ ΚΡΙΝΕΤΑΙ ΟΤΙ ΘΑ ΜΠΟΡΟΥΣΕ ΝΑ ΠΑΡΑΛΑΒΕΙ ΤΑ ΠΡΟΪΟΝΤΑ, ΟΠΟΤΕ ΚΑΙ Η ΠΑΡΑΔΟΣΗ ΘΕΩΡΕΙΤΑΙ ΟΤΙ ΕΧΕΙ ΣΥΝΤΕΛΕΣΤΕΙ ΠΛΑΣΜΑΤΙΚΑ. 

ΓΙΑ ΤΙΣ ΕΞΑΓΩΓΕΣ ΔΙΑ ΘΑΛΑΣΣΗΣ Ο ΚΙΝΔΥΝΟΣ ΜΕΤΑΦΕΡΕΤΑΙ ΣΤΟΝ ΠΕΛΑΤΗ ΜΕ ΤΗ ΦΟΡΤΩΣΗ ΤΩΝ ΠΩΛΗΘΕΝΤΩΝ ΠΡΟΪΟΝΤΩΝ ΕΠΙ ΤΟΥ ΠΛΟΙΟΥ.

    6. Τρόποι Πληρωμής

α) Η πληρωμή του τιμήματος δύναται να λάβει χώρα με πιστωτική ή χρεωστική κάρτα και τραπεζική κατάθεση. Στην τελευταία περίπτωση, το τίμημα της παραγγελίας είναι καταβλητέο εντός 10 ημερών από την ολοκλήρωση της παραγγελίας σας. Κατά τη διάρκεια αυτής της διαδικασίας καμία προσωπική πληροφορία (συμπεριλαμβανομένου του αριθμού πιστωτικής κάρτας) δεν αποθηκεύεται στο Ηλεκτρονικό μας Κατάστημα. Η χρήση διαφορετικού τρόπου πληρωμής από τα προβλεπόμενα στο παρόν ή η πίστωση του τιμήματος είναι δυνατή κατόπιν προηγούμενης συμφωνίας με την Εταιρεία. 

β) Η κυριότητα των εμπορευμάτων παραμένει  στην Εταιρεία έως και την πλήρη και ολοσχερή εξόφληση του αντιτίμου της πώλησης.

γ) Υπαίτια υπαναχώρηση του Αγοραστή από την παρούσα σύμβαση γεννά αξιώσεις αποζημίωσης στο πρόσωπο της Εταιρείας. 

    7. Αποποίηση Ευθύνης - Ανωτέρα Βία - Εγγυήσεις

α) Η Εταιρεία δεν θα είναι υπεύθυνος για οποιαδήποτε αποθετική ζημία (διαφυγόντα κέρδη κλπ) ή μη συνομολογημένη ποινική ρήτρα ή ζημία του Αγοραστή, που δεν μπορούσε εύλογα να προβλέψει κατά τον χρόνο της κατάρτισης της σχετικής σύμβασης πώλησης των προϊόντων. 

β) Σε περίπτωση πολέμου, απεργιών, επιδημιών, δυσλειτουργίας ή διακοπής των μεταφορών, ελλείψεως πρώτων υλών, ατυχημάτων, πανδημίας ή καταστροφών οποιασδήποτε μορφής που προκαλούν την μερική ή γενική δυσλειτουργία της Εταιρείας ή των προμηθευτών της, ή ακόμη σε περίπτωση ανωτέρας βίας ή επέλευσης οποιουδήποτε τυχαίου ή απρόβλεπτου γεγονότος εκτός της σφαίρας επιρροής της Εταιρείας, οι συναλλαγές και πωλήσεις αναστέλλονται αυτοδικαίως και η εκτέλεσή τους αναβάλλεται, χωρίς η Εταιρεία να υποχρεούται σε καταβολή οποιασδήποτε αποζημίωσης ή άλλης επιβάρυνσης. 

γ) Όλα τα προϊόντα της Εταιρείας υπόκεινται σε έλεγχο ποιότητας σύμφωνα με τα πρότυπα ISO 9001:2015.

δ) Υπό την επιφύλαξη του άρθρου 5 ανωτέρω η Εταιρεία μας εγγυάται την έντεχνη συσκευασία - παλετοποίηση των εμπορευμάτων της και την ασφαλή φύλαξή τους στις αποθήκες της έως και την παραλαβή τους από τον πελάτη ή άλλο δικό του συνεργάτη/μεταφορέα.

    8. Ανεξόφλητες Απαιτήσεις

α) Όπου δεν έχει συμφωνηθεί η πίστωση του τιμήματος, σε περίπτωση μη πληρωμής από τον Πελάτη κατά τη συμφωνημένη ημερομηνία σύμφωνα με το άρθρο 6 των παρόντων όρων, θεωρείται ότι ο Πελάτης υπαναχωρεί από την συναφθείσα σύμβαση και η εκτέλεση της παραγγελίας ακυρώνεται αυτόματα. Η Εταιρεία διατηρεί το δικαίωμα να αναζητήσει την αποκατάσταση κάθε ζημίας (θετικής ή αποθετικής) την οποία υπέστη από την ως άνω αιτία. 

β) Όλα τα ποσά τα οποία ο Πελάτης οφείλει στην Εταιρεία, ακόμα και αν δεν έχει παρέλθει η προθεσμία πληρωμής τους, καθίστανται ληξιπρόθεσμα και απαιτητά αμέσως χωρίς προηγούμενη ειδοποίηση του Πελάτη. Για τους σκοπούς της παρούσας παραγράφου η ημερομηνία παράδοσης των προϊόντων θεωρείται η ημερομηνία έκδοσης των εκάστοτε εκδοθέντων παραστατικών 

γ) Τέλος, η Εταιρεία δύναται να αναστείλει όλες τις «εκκρεμείς» και νέες Παραγγελίες. Σε αυτή την περίπτωση, η Εταιρεία ενημερώνει τον Πελάτη.

δ) Η έκδοση τιμολογίου πώλησης από την Εταιρεία προς τον Πελάτη, η τηρούμενη από  την Εταιρεία καρτέλα, τα αποδεικτικά παράδοσης των εμπορευμάτων στον Πελάτη ή στον εξουσιοδοτημένο μεταφορέα αυτού συνιστούν διαζευκτικά και αυτοτελώς πλήρη απόδειξη για την έκδοση διαταγής πληρωμής ή άσκηση οποιουδήποτε ενδίκου βοηθήματος σε βάρος του Πελάτη.

    9. Πολιτική Επιστροφών

Εκτός κι αν υποδεικνύεται διαφορετικά, τα προϊόντα που αγοράζετε μέσω του Β2Β Portal της Εταιρείας μας δεν επιστρέφονται 

    10. Υπαίτια υπαναχώρηση

Υπαίτια υπαναχώρηση του Πελάτη από την παρούσα σύμβαση γεννά αξιώσεις αποζημίωσης στο πρόσωπο της Εταιρείας.

    11. Τελικές Διατάξεις

Η Εταιρεία διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιεί  τους παρόντες όρους και προϋποθέσεις οποτεδήποτε, δίχως την προηγούμενη ενημέρωση των καταναλωτών. Οι Πελάτες παραινούνται να ελέγχουν τους παρόντες Όρους και Προϋποθέσεις Αγορών πριν από κάθε τους παραγγελία.

Εάν οποιοδήποτε τμήμα της σύμβασης πώλησης σύμφωνα με τους παρόντες όρους αποδειχθεί άκυρο ή ανεφάρμοστο με απόφαση δικαστηρίου, η υπόλοιπη σύμβαση θα συνεχίσει να ισχύει. 

Όσα δεν ρυθμίζονται ρητά στο παρόν διέπονται αποκλειστικά από το ελληνικό δίκαιο.

Αρμόδια για την επίλυση κάθε διαφοράς που προκύπτει από το παρόν ή που σχετίζεται με την πώληση των προϊόντων της Εταιρείας στα πλαίσια του παρόντος είναι τα Δικαστήρια του Ηρακλείου Κρήτης. Τόπος εκπλήρωσης της σύμβασης θεωρείται η έδρα της Εταιρείας. Η Εταιρεία δύναται κατ’ εξαίρεση για την άσκηση των αξιώσεών της  κατά του Πελάτη να επιλέξει τα Δικαστήρια της γενικής δωσιδικίας του Πελάτη.

Απαγορεύεται κάθε χρήση του εμπορικού σήματος της Εταιρείας από τον Πελάτη για εμπορικούς ή διαφημιστικούς λόγους χωρίς την προηγούμενη έγγραφη συναίνεση της Εταιρείας.